在剛剛落幕的(de)雙十一(yī)購♦→♠(gòu)物(wù)盛典上(shàng)，駱駝以售額5.18億←♠的(de)優秀成績實現(xiàn)完美(měi)收官！其中，駱駝官方旗♠≤艦店(diàn)和(hé)駱駝服飾旗艦店(diàn)分(f×₩↑ēn)别穩坐(zuò)戶外(wài)行(xíng)業(yè)第一(y₽∞σ×ī)和(hé)男(nán)鞋行(xíng)業(yè)第一(yī)的(de)寶座，連續10↔÷年(nián)蟬聯銷量冠軍，和(hé)連續9年(nián)蟬聯戶外(↑®wài)類目銷量冠軍，創造榮耀曆史的(de)新高(gāo)度！ε±♦λ鞋服行(xíng)業(yè)***實至名歸！
據駱駝官方發布的(de)戰報(bào)數(shù)據顯示，從(cóng®™)11月(yuè)11日(rì)0點開(kāi)跑起，駱駝的(de)銷售數(shù)據就(j㮣iù)開(kāi)始一(yī)路(lù)高(gāo)歌(gē)猛進，勢如(rú) "¥破竹一(yī)路(lù)瘋長(cháng)，僅僅16分×λπ(fēn)鐘(zhōng)，售額便突破3億元大±™(dà)關，從(cóng)開(kāi)頭到(dào)結束，駱駝全程π§領跑行(xíng)業(yè)其他(tā)品牌。最終獲5.18億的(de)銷≥♠÷←售額，成為(wèi)2020雙11鞋服類銷量↑±♠冠軍。
如(rú)此耀眼的(de)銷量成績，當然$λ離(lí)不(bù)開(kāi)成為(wèi∏δ)爆品的(de)優秀産品群。今年(nián)的€↑(de)雙十一(yī)駱駝超級爆款頻(pín)出，≤§♥↔狂攬天貓平台10個(gè)品類和(hé)單品的(de)銷量冠軍。其中，張天愛(ài)同款§駱駝沖鋒衣包攬全網沖鋒衣單品銷量冠軍和(hé)亞軍，駱駝沖鋒褲、β♠←♥駱駝登山(shān)鞋、駱駝工(gōng)裝靴等10個(gè)爆品 <Ω均獲得(de)相(xiàng)應品類銷量冠軍的(de)成績，獨領風(fēng)騷，盡顯φ™電(diàn)商行(xíng)業(yè)的(de)霸主地(d ₩ì)位。
據了(le)解，今年(nián)雙十一(yī)，駱駝的(d$e)作(zuò)戰策略是(shì)爆品矩陣+差異化(huà)營銷。在産品線上(shàng)，駱駝δ↔→新增了(le)張天愛(ài)明(míng)星同款沖鋒衣和(hé)馬丁靴、侏羅γ☆π÷紀恐龍ip的(de)聯名款大(dà)黃(hu±←áng)靴、黑(hēi)科(kē)技(jì)創新潮鞋等，圍"$λ繞創新類的(de)爆品去(qù)打開(kāi)市(shì)場(↔<↑chǎng)。
另一(yī)方面則是(shì)差異化(huà)營銷了(le)。随著(✘↕&↑zhe)線上(shàng)商品數(shù)量的(de)&ldqu↓₽↕o;大(dà)爆發”，首先是(shì)因為(wèi)選擇多(duō)了(le)，選擇₽♦"的(de)困難卻也(yě)蹭蹭往上(shàng↓)漲。其次是(shì)因為(wèi)這(zhè)屆↑©♦€雙十一(yī)的(de)商家(jiā)不(bù)講“武德”，各種滿減✘✘、疊券、搶購(gòu)的(de)規則，讓多(duō)數(shù)用(yòng)戶疲>于招架。對(duì)用(yòng)戶而言， λφ↓這(zhè)種幹擾已經形成一(yī)種負擔。他(tā)們期待好(hǎo•←≤×)産品，同時(shí)也(yě)期待好(hǎo)的(de)購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗€≥↓₹。正是(shì)因為(wèi)駱駝這(zhè)個(gè)雙十β 一(yī)解決了(le)這(zhè)個(gè)痛點，所以消費(fèi)者更願意買單駱駝↔δ✘δ。
10年(nián)電(diàn)商之路(lù)的(de)自(zì)☆$£♣我驗證，創新+匠(jiàng)心=高(gāo)品質産 π→↔品
連續10年(nián)獲得(de)銷量“第一(yī≠✘♦)”絕不(bù)會(huì)是(shì)運氣，這(zhè)份榮耀背後隐ε ¥藏的(de)，其實是(shì)駱駝對(duì)于市(shì)場(chǎng)趨勢$φ的(de)洞察和(hé)對(duì)創新、™©δ品質的(de)堅守。駱駝從(cóng)用(yòng)戶的(de)角度出發，将提升用(↓↓∏yòng)戶體(tǐ)驗的(de)理(lǐ)念Ω™↔融入産品。為(wèi)了(le)提升産品品質，打造出更好(hǎoβ≠↔)的(de)産品，駱駝與美(měi)國(guó)杜邦、YKK、日(rì)本東(dōn λg)麗(lì)等國(guó)際企業(yè)建立了(le)深度合作(zuò)的(de) ∏關系。目前駱駝供應鏈體(tǐ)系遍布全球，其目的(de) •"就(jiù)是(shì)要(yào)将全球最頂®尖的(de)原材料應用(yòng)于産品上(shàng)。
好(hǎo)的(de)原材料隻是(shì)打造好(hǎo)産品的(de)第一(yī)步↑πφ✘。優秀的(de)服裝品牌不(bù)僅能(néng)洞察市(shì)場(chǎng)需✔×®求，更要(yào)能(néng)回歸産品本身(shēn)，以匠(jiàng)心之心做(z♣↓↓©uò)匠(jiàng)人(rén)之事(shì)，用(yòng)不(bù)同的(de€$←)高(gāo)品質産品去(qù)觸達不(bù)同的(de)消費(fèi)£>¥♠者群體(tǐ)。所以駱駝從(cóng)研發、設計(jì)、選料的(d♥₹Ωe)每一(yī)個(gè)環節都(dōu)堅持消費(fèi)者體(tǐ)驗至上(shàng<♠≠)的(de)理(lǐ)念，在滿足消費(fèi)者的(de)$需求的(de)同時(shí)，不(bù)斷打磨升級，力求在品質上(shàng)給予絕×σ對(duì)的(de)專注與警惕。
伴随著(zhe)時(shí)代更叠，現(xiàn)在的(d₩♠e)雙十一(yī)消費(fèi)群體(tǐ)更年(nián)輕，甚至00後都(dōu)£λ開(kāi)始成為(wèi)主力消費(fèi)軍，這(zhè)也(∞π♥§yě)是(shì)諸多(duō)品牌向年(nián)輕化(huà)轉≥☆©©變的(de)原因。順應市(shì)場(chǎng)如(rú)同逆水(shuǐ>)行(xíng)舟，不(bù)進則退，每一(yī)次駱駝都$σ(dōu)将以做(zuò)市(shì)場(chǎng)先驅的( "₽'de)創新意識為(wèi)主導，進一(yī)步完善自(zì)己品牌文(wén)化±≥×(huà)、産品線。比如(rú)駱駝開(kāi)發出了(le)可(kě)以 ≈抗菌抗病毒的(de)沖鋒衣、能(néng)自(zì)主控溫的(de)黑(hēi) €§科(kē)技(jì)祝融沖鋒衣、能(néng)保持恒溫的(de)黑(hēi)科(kē★ ±ε)技(jì)氣墊皮鞋等性能(néng)優越的(de)創新類産品，這(zhè)類産品往往甫一(✘÷yī)推出便受到(dào)衆多(duō)年(nián)輕消費(≥₽≥∏fèi)者的(de)追捧和(hé)求購(gòu)，可(kě)以說(s★×★huō)和(hé)更多(duō)年(nián)輕的(de≠≈✘₹)消費(fèi)者同頻(pín)共振是(shì)駱駝探索的(de)市(shì)©↕場(chǎng)方向。
貼近(jìn)用(yòng)戶的(de)需求，讀(dú)懂(dǒng)♥$Ω用(yòng)戶才能(néng)長(cháng)久
正所謂“得(de)民(mín)心者，得(d±∞'"e)天下(xià)”，過去(qù)的(de)駱駝，一(yī)直在努σ♣®力各個(gè)方面鏈接消費(fèi)者，去(qù)理(l₽↕¥±ǐ)解消費(fèi)者。駱駝為(wèi)了(le)将品牌和(hé)産品理(lǐ)念遞到(dàoα≥₩)年(nián)輕人(rén)，開(kāi)發出了(l←£↕e)非常多(duō)概念新穎的(de)優質産品。為(wèi)了(le)給消費(fèi)λ∞↑者帶來(lái)更好(hǎo)的(de)消費(fèi)體(tǐ↑÷δ)驗，打造出了(le)全品類、線上(shàng)線下(xià)一(yī)體(tǐ)化(huà)φ ∑的(de)駱駝新零售。毫無疑問(wèn)，從(cóng)消費(fèi)者的(de&)角度駱駝一(yī)直都(dōu)在為(wèi)滿足消費(fèi)者 >消費(fèi)需求的(de)方向努力。
而近(jìn)年(nián)來(lái)，駱★∏✔駝對(duì)于“平台優惠規則越發複雜(zá)，導緻消費(fèi)者逐漸顯露疲态&r₹Ω↕<dquo;的(de)現(xiàn)象也(yě)有(yǒu)所洞察↑±σ"。各路(lù)商家(jiā)用(yòng)滿減、優惠券、各種複雜(zá)算(suàn)法的(♦&Ωde)套路(lù)讓不(bù)少(shǎo)消費(fèi)者露出疲态，所以，駱駝在這(z©∏©hè)個(gè)雙十一(yī)的(de)大(dà)促活動就(jiδ∏ù)非常簡單直接：“讓活動商品足夠實惠，讓消費(fèi)者÷♠↕買的(de)足夠省心。”
一(yī)元秒(miǎo)神秘盲盒、抽萬元錦鯉、限時(shí)折上(s >♦≥hàng)5折……優惠福利大(dà)，參與方↑₹式簡單，不(bù)需要(yào)計(jì)算(suàn)，将購(gòu)物(wù)還(há±¥≤i)原成原本的(de)快(kuài)樂(y$¶©<uè)模樣，讓消費(fèi)者免受決策過程的(de)折磨。從(cóng)這(zhè)點→♣∞來(lái)看(kàn)駱駝無疑太懂(dǒng)消費(fèi)者了(le)。
新零售助力駱駝雙十一(yī)，大(dà)數(shù)據打造&l÷•≠™dquo;樣闆市(shì)場(chǎng)”
從(cóng)駱駝大(dà)數(shù)據篩選出來(ε♥✔δlái)的(de)雙11消費(fèi)者畫(huà)像來× (lái)看(kàn)，去(qù)年(nián)雙十一✔₽"÷(yī)當中，駱駝有(yǒu)近(jìn)七成的(de)交易額來(lλ←ái)自(zì)于年(nián)輕消費(×←©±fèi)者，其中大(dà)部分(fēn)屬于白(bái)領階層，也(yě)是₩¶(shì)當代主流的(de)消費(fèi)者。受疫情$±"過後的(de)消費(fèi)釋放(fàng)影(yǐng)響，當代主流消費(f☆±èi)者的(de)消費(fèi)習(xí)慣，逐步往個(gè)倧₹性、理(lǐ)性、自(zì)我的(de)趨勢升級。而需求也(yě)開(kāi)始向“體≥₩±♥(tǐ)驗”和(hé)&ld≥♥÷±quo;精神”方面轉化(huà)。
在駱駝看(kàn)來(lái)，如(rú)何實現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者¶ Ω的(de)識别、觸達、洞察和(hé)服務才是(shì)關✔↓鍵。為(wèi)了(le)應對(duì)這(zhè)兩種市(shì± ∑)場(chǎng)變化(huà)，駱駝建立駱駝新零售體(tǐ)系，通(tōng)過λ ÷大(dà)數(shù)據的(de)智能(néng)調配，對®γ(duì)全渠道(dào)會(huì)員(y♣ ↔uán)進行(xíng)分(fēn)門(mén)别類而又(yòu)融合統一(yī)的(∏ ©de)管理(lǐ)，實現(xiàn)精準營 →★>銷。然後以會(huì)員(yuán)蓄水(shu$ •ǐ)池的(de)運營理(lǐ)念，将會(huì)員(yuán)與駱駝俱樂(yuè)部體(tǐ)系₩緊緊黏在一(yī)起，讓會(huì)員(yuán)與品牌β♦®♣互動、溝通(tōng)，全方位的(de)感受品牌的(de)價值理(lǐ)念，同時(sh'≈★®í)為(wèi)消費(fèi)者提供更好(hǎo)的(de)服務體(tǐ)驗。這(zhè✔♥)個(gè)雙十一(yī)，駱駝的(de)新零售體(tǐ)系已經實現(xiàn)了(©≥le)增長(cháng)跨越的(de)成效。
